Preguntas Frecuentes Boo!
¿Qué tallas tienen los bodies y cómo sé cuál elegir?
Los bodies de Boo vienen en tallas pensadas para acompañar el crecimiento de tu bebé de manera cómoda y adorable:
- Recién nacido (0-3 meses)
- Bebé pequeño (3-6 meses)
- Bebé mediano (6-12 meses)
Para elegir la talla perfecta, revisa nuestra guía de tallas con peso y altura aproximada. Si dudas entre dos tallas, recomendamos optar por la más grande para mayor comodidad y durabilidad. ¡Un body que no quede apretado permite que tu peque se mueva y disfrute de sus aventuras spooky sin preocupaciones!
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¿Qué materiales usan en la ropa y juguetes de bebé Boo?
En Boo usamos materiales suaves, naturales y seguros:
- Algodón 100% orgánico en la mayoría de nuestros bodys y prendas.
- Muñecos, mordedores, sonajeros y chupeteros: algodón orgánico y madera natural, seguros para la piel y las encías del bebé.
- Tintes hipoalergénicos y libres de químicos agresivos, ideales para pieles delicadas.
Cada prenda y juguete está pensado para ser suave, respirable y amigable con tu peque, sin sacrificar el estilo spooky-cute.
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¿Los estampados spooky son seguros para la piel del bebé?
¡Sí! Todos los estampados usan tintes no tóxicos e hipoalergénicos y cumplen con normativas internacionales de seguridad infantil. No se desprenden fácilmente y resisten lavados frecuentes, para que tu bebé pueda lucir calabacitas, murciélagos y fantasmitas con total tranquilidad.
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¿Cómo debo cuidar y lavar la ropa para que dure más?
- Lava a máquina con agua fría o tibia (máx. 30°C).
- Usa detergente suave y sin blanqueadores.
- Evita secadora a alta temperatura; mejor secar al aire o en ciclo suave.
- Plancha del revés o con un paño protector si es necesario.
- Guarda dobladas en lugar seco para mantener suavidad y magia.
Siguiendo estos pasos, tus bodys y prendas Boo pueden acompañar a tu peque en muchas aventuras y Halloweens por venir.
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¿Habrá colecciones limitadas según temporada?
¡Sí! Celebramos cada estación con un toque spooky-cute:
- Halloween: calabacitas, murciélagos y fantasmitas adorables.
- Otoño: hojas, ramas y colores cálidos.
- Invierno y fiestas: diseños festivos suaves y adorables.
Algunas colecciones son edición limitada, así que cada temporada trae piezas únicas.
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¿A qué países realizan envíos?
En Boo enviamos a casi todo el mundo: Estados Unidos, Canadá, Europa y muchos otros destinos.
Si tu país no aparece en la lista, ¡escríbenos! Siempre buscamos formas de que la magia de Boo llegue a más bebés.
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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
- Pedidos nacionales: 3-7 días hábiles.
- Pedidos internacionales: 7-21 días hábiles según el país y aduanas.
Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles desde que se confirma el pago.
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¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí, cada pedido tiene número de seguimiento. Recibirás un correo con el código y un enlace para rastrearlo, desde que sale de nuestro taller hasta tu puerta.
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¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o incompleto?
Si tu pedido llega dañado o incompleto, escríbenos con fotos del problema. Te ofrecemos reemplazo del producto, envío del artículo faltante o reembolso según prefieras.
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¿Cómo funcionan las devoluciones y cambios?
- Para cambios de talla o devoluciones por decisión personal, los gastos de envío corren a cargo del comprador.
- Si la prenda está defectuosa, dañada o incompleta, los gastos de devolución corren por nuestra cuenta.
- Empaqueta la prenda sin usar, limpia y con etiquetas, y envíala según nuestras indicaciones.
- Una vez recibida, procesaremos el reembolso o envío del cambio lo más rápido posible.
Así aseguramos que cada pieza mantenga su magia spooky-cute y tu experiencia sea tranquila y cozy.
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¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos seguros mediante:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.)
- PayPal
- Bizum y otros métodos disponibles según tu país, todos a través de Shopify.
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¿Es seguro comprar en Boo?
¡Sí! Todas las compras se procesan con Shopify, con encriptación SSL y protocolos de seguridad. Tus datos y pagos están protegidos, para que la experiencia sea totalmente confiable y tranquila.
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¿Los murciélagos y calabacitas de Boo dan miedo?
¡Para nada! Los diseños son spooky-cute, dulces y amigables, perfectos para bebés y familias.
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¿Los diseños se desvanecen con lavados?
No, nuestros estampados usan tintes de alta calidad, seguros para bebés y resisten lavados frecuentes si sigues nuestras indicaciones de cuidado. Así, tu peque puede disfrutar sus bodys y prendas favoritas en todas sus aventuras.
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Cada prenda y accesorio de Boo está pensado para que la rutina diaria de tu bebé sea una experiencia mágica y terroríficamente tierna.
